Madame, Monsieur, Chers clients,
Nous sommes tous confrontés et nous tous devons faire face à une crise sanitaire, économique et sociale à l’échelle planétaire.
Notre industrie a été la première touchée de plein fouet, et plus durement que d’autres avec les fermetures des frontières, d’aéroports… Nos recettes se sont brutalement effondrées mais pas la charge de travail.
Nous partageons donc avec vous, en transparence, la situation actuelle et certaines informations importantes.
Devant cette situation exceptionnelle, les professionnels du tourisme et les Pouvoirs Publics ont été amenés à prendre des décisions toutes aussi exceptionnelles en ordonnant une ordonnance qui modifie le code du tourisme et les conditions générales et particulières de ventes des voyages et séjours. Voir le texte officiel.

Quelles sont les principales modalités de cette ordonnance ? Que va-t-il se passer pour les clients de Planète-Découverte suite à cette ordonnance ?

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